Lors de votre inscription ou de votre connexion, nous vous envoyons un code par SMS pour vérifier votre numéro de téléphone. Si le code ne passe pas, un message s’affiche pour vous expliquer pourquoi et ce qu’il faut faire.
Code incorrect
Le message « Code incorrect. Il te reste X essai(s). » signifie que le code saisi n’est pas le bon. Vérifiez les chiffres reçus par SMS. Si vous avez demandé plusieurs codes, utilisez le dernier reçu.
Code expiré ou plus d’essais
Le message « Ce code n’est plus valable. Demande un nouveau code. » s’affiche lorsque le code a expiré ou que vous avez utilisé tous vos essais. Appuyez sur « Renvoyer le code » pour recevoir un nouveau SMS, puis saisissez ce nouveau code.
Trop de demandes de code
Le message « Tu as demandé trop de codes. Réessaie dans X min. » signifie que vous avez atteint la limite de codes envoyés. Cette limite protège votre compte. Patientez, puis demandez un seul nouveau code.
Envoi impossible
Le message « Impossible d’envoyer le SMS pour le moment. Réessaie dans quelques minutes. » indique un souci temporaire. Vérifiez votre connexion, patientez quelques minutes, puis réessayez.
Autres conseils importants :
Numéro : Assurez-vous que votre numéro de téléphone est correctement saisi.
Réception : Vérifiez que vous avez du réseau et patientez quelques minutes avant de redemander un code.
Patience : Évitez de cliquer plusieurs fois sur « Renvoyer le code », chaque demande compte dans la limite.
Toujours bloqué ? Vous pouvez nous contacter sur l'adresse job@studentpop.fr.